У Рівному для працівників ДРАЦС провели тренінг

04-12-202517:05

У Рівному для працівників ДРАЦС провели тренінг із навичок травмочутливої комунікації

 

У Міжнародний день людей з інвалідністю, 3 грудня, в Рівному для працівників відділів ДРАЦС області провели тренінг, присвячений травмочутливій комунікації та принципам безбар’єрності.

 

Захід організували спільно з ГО «Центр інтеграції». Провела його психологиня рівненського Центру життєстійкості, яка поділилася практичними знаннями та методиками ефективної, чутливої й коректної взаємодії з людьми у складних життєвих обставинах.

 

Учасники заходу отримали корисні інструменти щодо створення комфортного, безпечного та доступного середовища у відділах ДРАЦС, а також обговорили важливість врахування індивідуальних потреб кожної людини.

 

Учасники навчань зазначили, що цей тренінг став змістовним майданчиком для підвищення професійної компетентності та розвитку людяного й турботливого сервісу.

 

Надання державних послуг вимагає не лише досконалого знання законів, але й високої емоційної компетентності та людяності.

 

Безбар'єрність — це філософія, яка передбачає усунення всіх перешкод (фізичних, інформаційних, комунікаційних) для забезпечення рівних можливостей кожній людині. Особливо це стосується тих, хто переживає складні життєві обставини.