В Україні затвердили стандарт державної мови «Термінологія безбар’єрності»

Національна комісія зі стандартів державної мови затвердила стандарт «Термінологія безбар’єрності». Документ уже набрав чинності.

Стандарт упорядковує терміни та визначення, пов’язані з безбар’єрністю, доступністю й рівністю можливостей. Він допоможе використовувати коректні та зрозумілі формулювання в офіційних документах, інформаційних матеріалах, освітній діяльності й повсякденному спілкуванні.

У документі пояснено поняття, пов’язані з фізичними, інформаційними, цифровими та комунікаційними бар’єрами, доступністю послуг і просторів. Окремо розглянуто безбар’єрне мовлення, жестову мову, просту мову, легке читання та допоміжні засоби.

Для державних службовців цей стандарт — практичний орієнтир у роботі з людьми. Його варто враховувати під час підготовки документів, відповідей на звернення громадян, створення інформаційних матеріалів і безпосереднього спілкування з відвідувачами.

Мова впливає на те, як людина почувається під час взаємодії з державою. Неточні слова можуть закріплювати стереотипи, а некоректні формулювання — створювати додаткові бар’єри. Тому важливо не лише забезпечувати фізичну доступність установ і послуг, а й говорити з людьми з повагою до їхньої гідності, прав і потреб.

Юстиція щодня комунікує з громадянами, надає роз’яснення та допомагає розв’язувати правові питання. Тож використання коректної, зрозумілої та недискримінаційної мови — важлива частина доступної державної комунікації.

Ознайомитися зі стандартом державної мови «Термінологія безбар’єрності» можна на офіційному сайті Національної комісії зі стандартів державної мови:

https://mova.gov.ua/…/279-projekt-risennia…